Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable : PC Les Lilas

Adresse atelier : 5 Rue du 8 Mai 1945, 93260 Les Lilas

Contact RGPD : via le formulaire de contact du site

2. Données collectées

Nom, email, téléphone, informations sur l'appareil, description de la demande et échanges liés au suivi de la prestation.

3. Finalités du traitement

Réponse aux demandes, exécution des prestations, établissement de devis, facturation, suivi client, gestion des litiges et obligations légales.

4. Base légale

Exécution de mesures précontractuelles/contractuelles, respect d'obligations légales, intérêt légitime pour la gestion de l'activité.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées selon les durées légales applicables.

6. Destinataires des données

Données accessibles uniquement au prestataire et, le cas échéant, aux sous-traitants techniques strictement nécessaires (hébergement, messagerie, maintenance).

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité selon la réglementation applicable.

Vous pouvez exercer vos droits via le formulaire de contact en précisant l'objet "Données personnelles".

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

9. Publicité et affiliation

Le site peut afficher des encarts publicitaires et des liens d'affiliation. Certains clics peuvent générer une commission pour l'éditeur, sans coût supplémentaire direct pour l'utilisateur.

1. Définition

Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la navigation pour permettre certaines fonctionnalités, mesurer l'audience ou personnaliser des contenus.

2. Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement (sécurité, sessions, formulaires).

Cookies fonctionnels : mémorisation de certaines préférences (optionnel).

Cookies de mesure d'audience (analytique) : optionnels, activés uniquement après consentement.

Cookies marketing/publicitaires : optionnels, activés uniquement après consentement.

3. Consentement

Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après consentement explicite de l'utilisateur. Le refus est possible à tout moment.

4. Durée de conservation des cookies

Les préférences de consentement sont conservées pour une durée limitée afin de vous éviter de re-renseigner vos choix à chaque visite.

5. Gestion des préférences

Vous pouvez modifier vos choix via le bandeau cookies du site ou les paramètres de votre navigateur.