La page est désormais organisée par mode d’intervention pour éviter les confusions : d’abord l’atelier, puis les packs atelier, ensuite l’assistance à distance, enfin les abonnements de maintenance.
Les prix affichés correspondent à la main-d’œuvre. Les pièces éventuelles restent facturées séparément après validation du devis.
Atelier aux Lilas uniquement Aucune intervention physique à domicile Abonnements réservés à l’assistance à distance
Voici le repère simple à suivre avant de regarder le détail du catalogue.
Choisissez l’atelier dès qu’il faut déposer l’appareil, tester un composant, manipuler un support externe ou confirmer une panne sur la machine.
Choisissez l’assistance à distance quand le problème peut être traité sans dépôt : réglage, messagerie, compte, Windows ou installation logicielle.
Les packs regroupent plusieurs prestations atelier complémentaires avec un prix global plus lisible que l’addition des lignes unitaires.
Les abonnements servent uniquement au suivi logiciel à distance. Ils ne remplacent pas une intervention atelier et ne couvrent pas les pièces.
Vous décrivez la panne en ligne pour cadrer le dossier. Si un passage atelier est ensuite nécessaire, un acompte de diagnostic de 20€ à 40€ est demandé puis déduit si la réparation est validée.
Le PC est contrôlé en atelier pour confirmer la panne réelle, la faisabilité et le délai d’intervention.
Aucune réparation complémentaire n’est lancée sans validation claire du devis par le client.
Les mêmes règles commerciales servent de base à la page tarifs, au back-office et aux documents publics.
Cette partie regroupe uniquement les interventions qui nécessitent un dépôt ou un contrôle en atelier.
Interventions qui demandent une manipulation physique du PC ou d’un composant en atelier.
| Prestation | Tarif | Détail | Ajouter |
|---|---|---|---|
| Ajout SSD secondaire | 39 € | Ajout d’un second SSD dans le PC, hors fourniture de la pièce. | |
| Remplacement batterie | 45 € | Remplacement de batterie interne ou amovible, hors fourniture de la pièce. | |
| Installation carte graphique | 59 € | Montage et vérification d’une carte graphique, hors fourniture du composant. | |
| Installation / ajout RAM | 69 € | Ajout ou remplacement de mémoire vive, hors fourniture des barrettes. |
Interventions système qui demandent le PC en atelier pour contrôle, migration ou réinstallation.
| Prestation | Tarif | Détail | Ajouter |
|---|---|---|---|
| Réinstallation Windows | 89 € | Réinstallation complète de Windows avec remise en route du poste hors sauvegarde avancée. | |
| Migration Windows vers SSD | 99 € | Clonage ou migration du système vers un SSD avec contrôles de démarrage. |
Accès, comptes et opérations sensibles réalisées avec validation en atelier.
| Prestation | Tarif | Détail | Ajouter |
|---|---|---|---|
| Réinitialisation mot de passe Windows | 39 € | Réinitialisation d’accès Windows avec vérification du contexte et des accès disponibles. |
Réglages rapides, sauvegardes et paramétrages réalisés sur place en atelier.
| Prestation | Tarif | Détail | Ajouter |
|---|---|---|---|
| Correction imprimante / scanner | 35 € | Réglage de connexion, pilote ou numérisation quand le périphérique doit être testé avec le PC. | |
| Sauvegarde complète externe | 39 € | Copie complète des données vers un support externe fourni ou validé avec le client. | |
| Configuration sauvegarde automatique | 45 € | Mise en place et test d’une sauvegarde automatique locale, externe ou cloud. | |
| Configuration initiale PC neuf | 49 € | Première mise en service d’un PC neuf: compte utilisateur, réglages de base et mises à jour. |
Les packs atelier sont regroupés dans une seule section pour rendre leur valeur ajoutée immédiatement lisible.
Sauvegarde des données puis mise en place d une sauvegarde automatique pour repartir sur une base propre.
Préparation d un poste neuf avec premiers réglages, suite bureautique et messagerie.
Pour un PC devenu lent : nettoyage système complet et mise à niveau Windows quand elle est pertinente.
Migration du système vers SSD avec optimisation logicielle pour un vrai gain de réactivité.
Ici, uniquement des prestations logicielles compréhensibles sans dépôt atelier : système, logiciel, sécurité et petits paramétrages.
Blocages Windows et maintenance système traitables sans dépôt atelier.
| Prestation | Tarif | Détail | Ajouter |
|---|---|---|---|
| Nettoyage & optimisation système | 49 € | Nettoyage logiciel, optimisation du démarrage et remise au propre du système. | |
| Réparation écran bleu (BSOD) | 59 € | Analyse et correction d’un écran bleu lié au système ou aux pilotes quand le cas est traitable à distance. | |
| Mise à niveau Windows 10 → 11 | 69 € | Vérification de compatibilité puis mise à niveau logicielle vers Windows 11. | |
| Réparation démarrage Windows bloqué | 69 € | Correction des erreurs de démarrage Windows sans ouverture matérielle du PC. |
Installations, réglages logiciels et mise en service réalisables à distance.
| Prestation | Tarif | Détail | Ajouter |
|---|---|---|---|
| Installation suite bureautique | 39 € | Installation et configuration d’une suite bureautique type Microsoft 365 ou LibreOffice. |
Aide à distance pour les accès, comptes et vérifications de sécurité logicielle.
| Prestation | Tarif | Détail | Ajouter |
|---|---|---|---|
| Récupération compte Microsoft | 49 € | Aide à la récupération d’accès Microsoft et aux réglages de sécurité associés. |
Assistance ponctuelle, messagerie et petits réglages du quotidien à distance.
| Prestation | Tarif | Détail | Ajouter |
|---|---|---|---|
| Paramétrage compte email | 29 € | Configuration ou correction d’une messagerie sur Outlook, Gmail ou autre client compatible. |
Une seule section abonnements, clairement séparée des prestations unitaires et réservée au suivi logiciel à distance.
Pour les besoins logiciels récurrents du quotidien : dépannage, réglages et entretien ponctuel à distance.
| Durée | Prix | Équiv./mois | Économie | Souscrire |
|---|---|---|---|---|
| 1 mois | 12,00 € | 12,00 € | Base | |
| 3 mois | 33,00 € | 11,00 € | -8% | |
| 6 mois | 60,00 € | 10,00 € | -17% | |
| 12 mois | 108,00 € | 9,00 € | -25% |
Pour un suivi logiciel prioritaire avec des demandes plus fréquentes et une prise en charge plus réactive.
| Durée | Prix | Équiv./mois | Économie | Souscrire |
|---|---|---|---|---|
| 1 mois | 20,00 € | 20,00 € | Base | |
| 3 mois | 57,00 € | 19,00 € | -5% | |
| 6 mois | 108,00 € | 18,00 € | -10% | |
| 12 mois | 192,00 € | 16,00 € | -20% |
Oui. Le simulateur en ligne est gratuit pour orienter la demande. Quand un dossier atelier est ensuite créé, un acompte de diagnostic de 20€ à 40€ est demandé puis déduit si la réparation est validée.
Dès qu’un composant, un support physique, une sauvegarde externe ou un test sur la machine est nécessaire.
Pour montrer clairement ce qu’ils regroupent et l’économie réalisée par rapport aux prestations unitaires.
Non. Les abonnements concernent uniquement l’assistance logicielle à distance et le suivi récurrent.
Si le besoin est physique ou incertain, démarrez par le pré-diagnostic atelier. Si le besoin est clairement logiciel, passez plutôt par l’assistance à distance ou un abonnement.